腊八已过，新年又近了一步，年节的氛围也逐渐浓郁起来，虽还不到张灯结彩的时候，但人们也得开始筹备年货了，线下市集、线上网购平台也自是不会错过如此机会，纷纷上线年货节开启促销。
有鱼生活作为国中（深圳）数字研究集团有限公司倾力打造的文创电商平台，更是不甘示弱，在推出平台年货购物节的同时，更为新到来的朋友备下了马年第一份惊喜—— 一枚 2mg 足金打造的马年金币，而且只需参与新人福利活动，支付9.9元，即可将这份惊喜带回家。
文化赋能消费，始终是有鱼生活平台的理念，而在中国文化语境里，“马”也不仅仅止是一个生肖符号，更是“一马当先”的奋进锐气，“马到成功”的顺遂祈愿，亦是“龙马精神”的蓬勃生机。这枚马年金币以马年生肖为主题，币面浮雕的骏马扬蹄疾驰，脚踏寓意“福禄”的葫芦，背后则以夔纹点缀中心的福字，将传统文化与现代工艺恰到好处的融为一体。搭配礼盒包装，无论是送给亲朋好友，还是留给自己作为新年的纪念夹在手机壳，都诚意满满。
展开剩余47%好的新年礼不该是昂贵的负担，而该是触手可及的欢喜，有鱼生活始终以用户需求为导向优化己身，除了不断上新用户满意的产品，有鱼生活也始终重视用户服务。从最开始的人工客服首页置顶，到此前APP内部增设的“投诉建议”功能以及入驻第三方投诉平台，积极处理客户投诉。截止目前，“投诉建议”功能已累计接收并处理客诉 500 余次，对接需求 200 余次，回访 20 余次，客诉解决率提升至 90% 以上；而第三方投诉平台，自其于2025年11月入驻以来，近三个月仅收到17件外部投诉，实现了 100% 全量回复，完结率更是高达达 76.5%，
“用户来购买消费，不仅仅只是为了商品，更是看中背后的服务”，有鱼生活始终坚信，服务好用户，才是能在当下电商行业百舸争流之下脱颖而出的关键，也是平台能够长远发展的根基。
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